Leveringspolitik Salgs- og leveringsbetingelser Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for køb af varer på www.ledesir.dk. Hjemmesiden ejes af enkeltmandsvirksomheden MBL, CVR-nr. 43034456, adresse Virkelyst 7B, 6000 Kolding, tlf. 51 19 43 99, e-mail: info@ledesir.dk. Aftaler indgås på dansk. Fortrydelsesretten gælder kun for private forbrugere, der handler via www.ledesir.dk. Erhvervsdrivende har ikke fortrydelsesret. Betaling og levering Vi modtager betaling med betalingskort, Anyday og MobilePay. Beløbet trækkes først, når varen afsendes. Hvis du har bestilt flere varer, og en af varerne er i restordre, trækker vi først betalingen for denne vare, når varen afsendes. Priserne er angivet i danske kroner (DKK). Prisen tillægges fragtomkostninger, som vælges under bestillingsforløbet. Eventuelle betalingsgebyrer afhænger af den valgte betalingsform. Vi bestræber os på at sende din ordre senest 5 dage efter købet. Vi leverer varer med DHL og GLS og leverer til hele Norden. At handle i god tro At handle i god tro indebærer, at en aktør handler hensigtsmæssigt og uden skjult agenda. Dette betyder, at aktøren ikke var eller burde have været bekendt med forhold, der betvivles. Hvis en vare fejlagtigt står til 0 kr., og denne bestilles, anses det ikke som at handle i god tro. Vi informerer altid kunder direkte, hvis et produkt kan fås gratis. Fortrydelsesret Du har ret til at fortryde din aftale uden begrundelse inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. Hvis du har bestilt flere varer, og vi ikke kan levere samtidig, løber fristen fra modtagelsen af den sidste vare. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges den til næste hverdag. Sådan udnytter du fortrydelsesretten Du fortryder ved at kontakte os skriftligt på: MBL Virkelyst 7B, 6000 Kolding Tlf.: 51 19 43 99 E-mail: info@ledesir.dk Du kan anvende standardfortrydelsesformularen, som findes sidst i ordrebekræftelsen. Fortrydelsesfristen overholdes, hvis du sender beskeden inden fristens udløb. Returnering og returomkostninger Hvis du fortryder, skal varen returneres til ovenstående adresse senest 14 dage efter meddelelsen om fortrydelse. Varer kan ikke sendes pr. efterkrav eller uden omdeling, og du bærer selv omkostningerne ved returnering. Tilbagebetaling Ved fortrydelse refunderer vi betalingen, inkl. eventuelle leveringsomkostninger, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter modtagelsen af din meddelelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur eller modtaget dokumentation for afsendelsen. Afprøvning af varen og emballage Du hæfter kun for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering end, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Du skal tilbagelevere varen i originalemballagen og sørge for forsvarlig indpakning. Du bærer risikoen for varen, indtil vi modtager den retur. Gem derfor postkvittering samt track and trace-nummer. Reklamation Hvis der er fejl eller mangler ved varen, kontakt os på info@ledesir.dk. Fortrolighedspolitik Vi respekterer dit privatliv og deler kun oplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at gennemføre en transaktion. Vi videresælger ikke personlige data uden forudgående samtykke. Klage Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk eller EU-Kommissionens klageportal på https://ec.europa.eu/odr. Ved klage skal vores e-mail info@ledesir.dk oplyses.